O Seu Parceiro de Confiança em Experiência do Cliente e Inovação

Bem-vindo à Agilmark: Transformamos a Arte de Servir em Experiências Memoráveis. Aqui, cada interação é uma oportunidade única para superar expectativas e criar conexões duradouras com os nossos clientes.

Os nossos serviços

Modelos de Atendimento ao Cliente

Focado em desenvolver protocolos de atendimento eficazes, este serviço visa melhorar a satisfação do cliente e a eficácia do atendimento.

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Onboarding de Clientes

Este serviço procura garantir um processo de onboarding suave e informativo, contribuindo para a retenção de clientes.

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Mapear a Jornada do Cliente

Visa proporcionar uma compreensão clara da experiência do cliente, identificando oportunidades de melhoria ao longo da jornada.

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Redução de Churn

Focado na análise e redução da taxa de churn, este serviço ajuda a reter receita e melhorar o valor vitalício do cliente.

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Otimização do LTV

Através de estratégias para aumentar o Life Time Value (LTV), este serviço busca crescimento sustentável e melhoria na lealdade do cliente.

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Análise e Melhoria de Processos de Suporte ao Cliente

Envolve a auditoria e otimização dos processos de suporte ao cliente, visando eficiência operacional e satisfação do cliente.

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Gestão de Feedback e Avaliações de Clientes

Focado na gestão eficaz de feedbacks e avaliações, este serviço busca melhorar continuamente com base nas percepções dos clientes.

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Personalização da Experiência do Cliente

Este serviço procura oferecer experiências mais personalizadas e relevantes aos clientes, aumentando a satisfação e a interação.

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Workshops e Formação em Customer Experience

A formação contínua é essencial num mundo digital em constante evolução. Oferecemos Formação e Workshops especializados em análise de dados, marketing digital e estratégias de customer success.

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A Criar Experiências

Que Fidelizam

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Os nossos serviços

Modelos de Atendimento ao Cliente

Onboarding de Clientes

Mapear a Jornada do Cliente

Redução de Churn

Otimização do LTV

Análise e Melhoria de Processos de Suporte ao Cliente

Gestão de Feedback e Avaliações de Clientes

Personalização da Experiência do Cliente

Workshops e Formação em Customer Experience

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